Csernus Zöldség-Gyümölcs: Zöldség és Gyümölcs Kiszállítás

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a cszoldseg.hu weboldalon elérhető friss zöldség és gyümölcs, illetve egyéb élelmiszerek csomagküldő-kiskereskedelem (házhozszállítás), illetve személyes átvétel útján történő megrendelésének (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) feltételeit, valamint az azzal összefüggő lényeges körülményeket tartalmazzák.

Az ÁSZF elfogadása előfeltétele a cszoldseg.hu weboldalon keresztül elérhető Szolgáltatás igénybevételének, azaz a megrendelések leadásának és a vásárlásnak. A vásárló a Szolgáltatás igénybevételének megkezdésével elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF, valamint a Master PC Kft. mint Szolgáltató Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatát is (a továbbiakban: „Szabályzat”). A Szabályzat letölthető cszoldseg.hu weboldalunkról a „Személyes adatok védelme” menüpontból.

A szolgáltató adatai:

Cégnév: Master PC Számítástechnikai, Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 2094 Nagykovácsi, Bükk u. 4.
Telephely: 2094 Nagykovácsi, Kossuth L. u. 51.
Adószám: 14008104-2-13
Elektronikus elérhetőség: info@masterpc.hu
Szerződés nyelve: magyar
Üzlet neve: Csernus Zöldség-Gyümölcs

1. A vásárló

Az a regisztrált felhasználó, aki a cszoldseg.hu weboldalon regisztrál és a cszoldseg.hu weboldalon keresztül a Szolgáltatást igénybe veszi, árut megrendel.

2. AZ ÁSZF HATÁLYA, MÓDOSÍTÁSA

A Szolgáltató bármikor jogosult a jelen ÁSZF részben vagy egészben történő módosítására. A módosításról a nyitó oldalon tájékoztatja a cszoldseg.hu weboldal látogatóit, illetve felhasználóit. ÁSZF és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba és a módosítás közzétételét követően a Szolgáltatás igénybevételének megkezdésével a cszoldseg.hu weboldal látogatója, illetve felhasználója elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti a hatályos módosított ÁSZF rendelkezéseit.

3. A HÁZHOZSZÁLLÍTÁS SZOLGÁLTATÁS TERÜLETI HATÁLYA

A Szolgáltató a cszoldseg.hu weboldalon keresztül igénybe vehető házhozszállítás szolgáltatást kizárólag Nagykovácsi, Remeteszőlős közigazgatási határán belül, valamint Budapest II. kerület Adyliget területén tudja biztosítani. Ezen területeken kívül eső címre a Szolgáltató nem végez kiszállítást.

4. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI

A cszoldseg.hu weboldalon keresztül biztosított Szolgáltatás csak regisztrált felhasználók számára érhető el, akik betöltötték a 18. életévüket, illetve nem természetes személy esetén jogszerűen bejegyzettek.

5. A REGISZTRÁCIÓ FOLYAMATA

A regisztrációt a cszoldseg.hu weboldal látogatója a Regisztráció menüpont alatt található adatlap kitöltésével tudja elvégezni.
A regisztrált felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokból eredő szállítási, illetve egyéb problémákért és esetleges többletköltségekért és/vagy károkért a felelősség kizárólag a regisztrált felhasználót terheli.
A regisztrációról a felhasználó megadott e-mail címére visszaigazoló levelet küld a Szolgáltató.
A folyamat során a Megrendelőnek érdemes a levélszemét fiókját is megnéznie. A regisztrált felhasználó a cszoldseg.hu azonosítójának és/vagy jelszavának elfelejtése, elvesztése esetén bármikor automatikusan kérheti a rendszertől jelszó emlékeztető e-mailt a korábban megadott email címére. Amennyiben e-mail címét szeretné megváltoztatni, az info@masterpc.hu e-mail címen tud segítséget kérni a Szolgáltatótól.
A regisztrált felhasználó az általa a regisztráció során megadott adatokat, beleértve a jelszót, bármikor módosíthatja a saját felhasználói fiókjának profil oldalán. A regisztrációt a regisztrált felhasználónak egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie. A Szolgáltató a megrendelés leadásakor megadott szállítási címre teljesíti a szállítást. A kiszállítást érintő adatmódosításokat azonban a Szolgáltató a tőle elvárható legnagyobb gondosság mellett sem tudja minden esetben nyomon követni azoknak a megrendelési időszak zárása és a másnapi teljesítése között történő módosítása esetén, így az abból eredő esetleges kellemetlenségekért, késedelemért és károkért felelősséget nem vállal. E-mail cím módosítását felhasználó az info@cszoldseg.hu elérhetőségen kérheti a Szolgáltatótól.
A regisztráció törlését felhasználó az info@cszoldseg.hu címen kérheti.

6. A SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ SZERZŐDÉS

A regisztrált felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével, a megrendelésének leadásával, illetve a jelen ÁSZF, valamint ezzel egyidejűleg az Adatvédelmi Szabályzat elfogadásával írásbeli szerződést köt a Szolgáltatóval. A szerződés tárgya a regisztrált felhasználó által a cszoldseg.hu weboldalon keresztül megrendelt termékek megvásárlása és csomagküldő-kiskereskedelem keretében történő házhozszállítása, valamint az áru összekészítésének megrendelése személyes átvételre.
A Szolgáltató a szerződéseket/megrendeléseket 2 hónapon át az adatbázisában tárolja, mely hozzáférhető a „Rendeléseim” menüpont alatt. A regisztrált felhasználó nem jogosult a megrendelt termékeket továbbértékesíteni, kivéve, ha ezt a szolgáltató felé jelzi és a szolgáltató ehhez hozzájárul. A Szolgáltató nem felel szerződésszegésért, illetve a nem szerződésszerű teljesítésért azon esetekben, amelyek a Szolgáltató által elháríthatatlan külső okra (vis maior) vezethetők vissza.

7. A MEGRENDELÉS MEGERŐSÍTÉSE

A regisztrált felhasználó az általa kosárba helyezett tételeket csak abban az esetben tudja megrendelni, ha a regisztráció során megadott elektronikus levelezési címére elküldött megerősítő e-mailt visszaigazolja. Amennyiben a megerősítő e-mail a regisztrációt követő 2 órán belül nem érkezik meg, a felhasználó ellenőrizze spam (levélszemét) mappáját, illetve vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval a cszoldseg.hu weboldalon megadott elérhetőségek valamelyikén.
Abban az esetben, ha bármely okból kifolyólag a Szolgáltató részben vagy egészben nem tud eleget tenni a leadott megrendelésnek, arról – az akadály felmerülését követően haladéktalanul, de legkésőbb 2 órán belül e-mailen és/vagy telefonon értesíti a megrendelést leadó regisztrált felhasználót.

8. A TERMÉKEK SZÁRMAZÁSI HELYE

Szolgáltató elsősorban belföldön termelt élelmiszereket forgalmaz. A külföldről származó termékek származási helyét a cszoldseg.hu weboldalon a terméket megjelenítő ikon mellett jelöli. Szolgáltató weboldalán alap esetben – ha másképpen nem jelöli – minden termék származási helye Magyarország.

9. A MEGRENDELÉSEK EGYEZTETÉSE, TÖRLÉSE

A Szolgáltató a megrendelések beérkezésekor, amennyiben a regisztrált felhasználó adatai nem egyértelműek vagy valódiságuk kérdéses, a regisztráció során megadott telefonszámon és/vagy e-mail címen felkeresheti a rendelést leadó felhasználót adategyeztetés érdekében.
Bármely okból sikertelen adategyeztetési eljárás esetén a Szolgáltató jogosult érvényteleníteni a megrendelést egyidejűleg törölve a felhasználó regisztrációját.
A Szolgáltató fenntartja magának a felhasználó fiókjának törlésére vonatkozó jogát, amennyiben a felhasználó olyan áru átvételét tagadja meg, amely a leadott megrendelésének megfelelő és kifogástalan minőségű, vagy amennyiben a felhasználó a megrendelés kiszállításakor nem tartja magát a megrendelés átvételére vonatkozó időponthoz, illetve helyszínhez és ezzel várakozásra kényszeríti a kiszállítót. Amennyiben a felhasználó a megrendelés kiszállításakor nem tartja magát a megrendelés átvételére vonatkozó időponthoz, illetve helyszínhez és ezzel többletköltséget okoz a Szolgáltatónak (pl. ismételt kiszállítás, parkolási bírság), a felhasználó köteles ezen többletköltséget a Szolgáltatónak megtéríteni.
Rendelés módosítására vagy törlésére az info@cszoldseg.hu e-mail címre küldött üzenet útján van lehetőség.

10. FIZETÉSI MÓDOK

Megrendelő a rendelésének ellenértékét a házhozszállítás során helyszíni, készpénzes fizetéssel. (Utánvétel), vagy bankkártya terminál útján egyenlítheti ki. A házhozszállítás díja a megrendeléssel együtt kerül kiszámolásra a rendelés összértékétől függően.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A házhozszállítás díja bruttó 10.000 Ft rendelési érték felett díjtalan, 10.000 Ft bruttó értéket el nem érő rendelés esetén Szolgáltató 500 Ft szállítási költséget számít fel rendelésenként.
A házhozszállítás díját a megrendelés végleges jóváhagyásakor a cszoldseg.hu weboldal hozzáadja a végösszeghez. A Szolgáltató a rendelés kézbesítésével egyidejűleg adja át a Szolgáltatásra vonatkozó bizonylatot a Megrendelő részére.

11. FOGYASZTÓI ÁRAK

A weboldalon feltüntetett árak magukban foglalják az általános forgalmi adót. A Szolgáltató ezen árakat jogosult bármikor megváltoztatni azzal, hogy azok a cszoldseg.hu weboldalon történő közzétételük időpontjától hatályosak, de a már jóváhagyott rendelések ellenértékét nem befolyásolják. A cszoldseg.hu weboldalon a termékek egységára is megtalálható. Amennyiben a cszoldseg.hu weboldalon valamely rendszerhibából, vagy külső körülményből adódóan nem a tényleges ár került feltüntetésre, így különösen, ha nyilvánvalóan túl alacsony az ár, akkor a Szolgáltató nem köteles a hibás árral érintett tétel(eke)t a hibás áron értékesíteni a leadott megrendelés keretében, hanem felajánlhatja a helyes áron történő teljesítését a megrendelésnek, amelyet a megrendelést leadó felhasználó elfogadhat, vagy visszautasíthat a megrendelését képező további tételekre vonatkozó rendelés fenntartásával, vagy a teljes rendeléstől történő elállás mellett.

12. A MEGRENDELÉSEK HÁZHOZSZÁLLÍTÁSA

A Szolgáltató a leadott megrendeléseket minden héten hétfőn, szerdán és pénteken szállítja házhoz délelőtt 10.00 és 12.00 óra, valamint délután 18.00 és 20.00 óra közötti időszakokban. Ünnepnapokon a szállítás szünetelhet.
Amennyiben a megrendelés kézbesítése sikertelen a rendeléskor kiválasztott időszakban, a Szolgáltató a megrendelést leadó felhasználóval telefonon kísérletet tehet egy újabb kézbesítési időpont leegyeztetésére, vagy visszaszállítja a Csernus Zöldség-Gyümölcs üzletbe, ahonnan a Megrendelő a szállítás napján az üzlet nyitvatartási idején belül még átveheti. A sikertelen kiszállítás költsége a Megrendelőt terheli. A sikertelen kézbesítési kísérletet követően a Szolgáltató jogosult a leadott megrendelést érvényteleníteni és törölni, továbbá törölni a felhasználó fiókját is, amennyiben a sikertelen kézbesítés megismétlődik.

13. A REKLAMÁCIÓK KEZELÉSE

A kiszállított termékekre Szolgáltató 100 %-os pénzvisszafizetési garanciát vállal abban az esetben, ha Megrendelő a minőségi kifogását legkésőbb az áru átvételének napján, a Csernus Zöldség-Gyümölcs Üzlet nyitvatartási idején belül jelzi Szolgáltató felé az alábbi elérhetőségeken:

e-mail: info@cszoldseg.hu

14. A CSZOLDSEG.HU WEBOLDAL HASZNÁLATA

A Szolgáltató minden tőle telhetőt elkövet a cszoldseg.hu weboldal, és a cszoldseg.hu weboldalon igénybe vehető Szolgáltatások folyamatos elérhetősége érdekében, azonban nem tudja garantálni annak folyamatos működését és a Szolgáltatás folyamatosságát. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az olyan közvetlen, vagy közvetett károkért, amelyeket a Szolgáltatótól független technikai leállás, szünet, vagy harmadik személyek által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok okoznak. A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz a cszoldseg.hu weboldal látogatásának és használatának, biztonságosságának és megbízhatóságának érdekében, azonban ennek ellenére is előállhatnak olyan technikai hibák, amelyek lehetőségének tudomásulvételét a weboldal látogatói és felhasználói részéről vélelmez a Szolgáltató.

15. SZERZŐI JOGOK

A cszoldseg.hu weboldal teljes tartalma, így különösen az azon található adatok, tájékoztatók, képek, leírások, szövegek, ábrák és a cszoldseg.hu weboldal arculata, megjelenése és felépítése, az egyes funkciók kivitelezése a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik, és mint olyan, szerzői jogi oltalmat élvez. A Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül azok felhasználása sérti a Szolgáltató szerzői jogait és jogi következményeket von maga után. A cszoldseg.hu weboldalra történő hivatkozás elhelyezése más felületeken engedélyezett, amennyiben a hivatkozás a cszoldseg.hu weboldal főoldalára vezet, a cszoldseg.hu weboldal belső oldalaira hivatkozás kizárólag a teljes oldal tartalmára történő hivatkozás esetében megengedett a Szolgáltató előzetes jóváhagyása mellett. Egyik esetben sem történhet a hivatkozás olyan formában, hogy azzal a cszoldseg.hu weboldal, illetve annak valamely belső oldala vagy tartalma egy másik honlap tartalmaként tűnjön fel.

16. TERMÉKEKET ÁBRÁZOLÓ KÉPEK

A cszoldseg.hu weboldalon megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek! A Szolgáltató nem tudja garantálni, hogy a termék azonos lesz a képen láthatóval, melyért felelősséget nem tud vállalni. A cszoldseg.hu weboldalon található információkat legjobb tudása és meggyőződése szerint közli a Szolgáltató, mely tartalmazza a termék leírását, súlyát, egységárát.

17. JOGVITA

A Szolgáltató mindent elkövet annak érdekében, hogy a közte és a Szolgáltatást igénybevevő regisztrált felhasználó között létrejött szerződésből eredő bármilyen nemű nézeteltérést vagy vitát a felek bíróságon kívül rendezzék el. Amennyiben az esetleges jogvita tárgyalásos úton nem rendezhető, a szerződésből eredő jogvitával kapcsolatosan a Szolgáltató székhelye és a pertárgy értéke szerint illetékes magyar rendes bíróság kizárólagosan jogosult eljárni. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetően a Szolgáltató a Szolgáltatást képező üzleti tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.
Kérjük, hogy csak akkor regisztrálj a cszoldseg.hu weboldalon, amennyiben egyetértesz a fentiekkel. Amennyiben az ÁSZF-el kapcsolatban bármilyen további kérdésed lenne, úgy kérjük, írd meg azt az info@masterpc.hu e-mail címre.